Aşağıda belirtilen görevler, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından yürütülür:

1.    Belediyenin faaliyetleri hakkında kamuoyunun bilgilendirilmesini sağlamak, hedef kitlelerle etkin ve sağlıklı bir iletişim kurmak, vatandaşın belediye hizmetlerinden etkin bir biçimde yararlanmasını sağlamak.

2.    Gazete, televizyon, radyo ve ajanslar gibi medya organlarıyla iyi ilişkiler geliştirmek, kitle iletişim araçlarından etkin biçimde yararlanmak.

3.    Belediyenin amaç, hedef ve politikalarının belirlenmesi amacıyla çeşitli araştırmalar yapmak.

4.    Belediye çalışmaları ve projelerini haber haline getirmek; makale, röportaj, bilgi notları, broşür hazırlamak; kısa filmler, spotlar hazırlamak ya da hazırlatmak.

5. İnegöl Belediyesi tarafından düzenlenen tüm etkinlik ve yürütülen faaliyetlerin tanıtılması için basın yayın organlarıyla iletişime geçmek, medya mensuplarına, Belediye ile ilgili haberlerini ve çalışmalarını tamamlamak amacıyla gerekli koordinasyonu sağlamak.

6.    Basın yayın organlarında yayınlanmak üzere hazırlanan basın bülteni ve gazete ilanlarını bu kurumlara verip, takip etmek.

8.    Yazılı, sözlü, görüntülü basın ve yayın organlarını takip ederek İnegöl Belediyesi ile ilgili gelişmeleri ve diğer belediyelerle ilgili yenilikleri Belediye Başkanına düzenli olarak rapor vermek.

9.    Belediye hakkında medyada yer alan yanlış ya da gerçek dışı haberlerle ilgili her türlü tedbiri almak.

10.  Belediyenin çalışmalarını kamuoyuna ve İnegöllülere daha etkin biçimde duyurabilmek, doğru bilgilendirmeyi sağlamak amacıyla bülten hazırlamak, basın mensuplarına ulaştırmak.

11.  Basın yayın organlarında belediye ile ilgili çıkan görüntülü ve yazılı haberleri düzenli şekilde arşivlemek.

12.  Belediye iletişim panolarının kullanımını, görsel materyalin hazırlanmasını, bastırılmasını ve güncellenmesini sağlamak.

13.  Belediye çalışmalarını kamuoyuna ve İnegöllülere daha etkin biçimde duyurabilmek için bülten, afiş, pankart, web, SMS, e-posta vb. her türlü iletişim aracını kullanmak.

14.  Belediye Başkanının medya ile gerçekleşecek olan randevularını Özel kalem müdürlüğü ile koordineli olarak planlamak.

15.  Belediye Başkanı ve Başkan Yardımcılarının düzenleyeceği basın toplantılarının organizasyonunu yapmak.

16.  Belediye Başkanı ve Başkan Yardımcıları için basın açıklaması hazırlamak.

17.  Düzenlenen etkinliklerde fotoğraf ve kamera çekimleri yapmak ve materyalleri ihtiyaç duyan müdürlüğe vermek, arşivlenmeleri ile ilgili çalışmaları yürütmek.

18.  Web sitesi için gerekli olan görüntülü ve görüntüsüz haberleri hazırlayıp koordinasyon halinde sitenin güncelliğini sağlamak.

19.  Kurumun düzenlediği etkinliklere basının davetini sağlamak.

20.  Belediyemizin misyon ve vizyonunun, fikir ve projelerinin halka anlatılması, yapılan çalışmaların  duyurulması, halkın da yönetim hakkındaki düşüncelerinin, yönetimden beklentilerinin alınması amaçlı çalışmaları yürütmek.

21.  SMS listelerini hazırlamak, güncellemek, davet, tebrik ve taziye mesajları göndermek.

22.  Davetiye, afiş, el broşürü, billboard ve bez afişler yaptırarak, ilgililerine dağıtımını yapmak veya yaptırmak.

23.  Müdürlüğün tüm yazışmalarını, gelen-giden ve zimmetli evrak kayıt ve dağıtımını yapmak; dosyalama düzeni ve Müdürlük arşivini oluşturmak.

24.  Müdürlüğün faaliyet raporlarını hazırlamak.

25.  Basın İlan Kurumu (BİK) aracılığıyla kamuoyunu bilgilendirmek.

26.  Belediyeye ve Belediye Başkanına ait sosyal medya platformlarını kurmak, gerekirse kapatmak ve yönetimini sağlayarak içerik üretmek. Bu platformlara gelen yorum, mesaj ve istekleri ilgili birimlere ulaştırmak.

27.  Vatandaşlardan e-posta, telefon, şahsen ya da sosyal medya yolu ile gelen başvuruları, şikayet, öneri ve talepleri, ilgili müdürlüklerle temasa geçerek değerlendirmek; en hızlı biçimde çözmek için gerektiğinde yerinde takip ederek saha denetimi gerçekleştirmek, sonuçlarını izleyerek ilgili kişi ve kurumları bilgilendirmek.

28.  İnegöllülerin belediye hizmetleri ile ilgili görüş ve düşüncelerini tespit etmek için gerektiğinde kamuoyu yoklaması ve anket çalışması yapmak.

29.  Sahada araştırma yapmak ve bilgilerin sisteme entegrasyonunu sağlamak, ilgili makamlara araştırma ve analiz raporu yazmak.

30.  Mezarlık tanzim (düzenleme) belgesini hazırlamak.

31. Halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında çeşitli ziyaretler gerçekleştirmek.

32. Kuruma gelen tüm ziyaretçilerin karşılamak, yapmak istediği iş ve işlem süreçleri ile ilgili bilgilendirme yapmak, fiziki yönlendirmelerini sağlamak.

33. Kuruma evrak kayıt için gelen tüm dilekçelerin kontrolünü gerçekleştirmek ve teslim alarak ilgili müdürlüğe yönlendirilmesini gerçekleştirmek.

34.  Üst yönetici tarafından belediye mevzuatı kapsamında verilen diğer görevleri yapmak.