Proje Tanımı: Hayata geçirilmesi planlanan Şehrin Nabzı Projesi, vatandaşların yönetsel süreçlere daha etkin katılımını sağlamak amacıyla geliştirilen dijital bir birlikte yönetim uygulamasıdır.

Proje kapsamında oluşturulacak yapay zekâ destekli ve karar destek sistemli anket altyapısı aracılığıyla vatandaşların belediye hizmetlerine ilişkin memnuniyet düzeyleri ölçülecek, beklenti ve önerileri alınacak, yerel karar süreçlerine doğrudan katkı sağlayabilecekleri katılımcı yöntemler uygulanacaktır.

“Şehrin Nabzı” uygulaması; dönemsel anketler, mikro yerel referandumlar ve hızlı kamuoyu yoklamaları gibi araçlarla şehri birlikte yönetme anlayışını dijital platforma taşımayı hedeflemektedir.

Projenin Ortaya Çıkışı: Dijitalleşme ve veri temelli yönetim anlayışının ön plana çıktığı günümüzde, kent yönetiminde şeffaf, katılımcı ve güven odaklı uygulamalara duyulan ihtiyaç artmıştır.

Vatandaşların karar alma süreçlerine doğrudan katılımı, hizmet kalitesini artırmanın yanı sıra, yerel yönetime duyulan güvenin güçlenmesini de sağlamaktadır.

Bu doğrultuda, İnegöl Belediyesi olarak vatandaşlarımızın görüş, öneri ve memnuniyet düzeylerini doğrudan toplayabileceğimiz dijital bir altyapı ihtiyacı belirlenmiş; Şehrin Nabzı Projesi bu ihtiyaçtan hareketle tasarlanmıştır.

Projenin Beklenen Çıktıları:

1. Belediye hizmetlerine ilişkin vatandaş memnuniyetinin düzenli olarak ölçülmesi
2. Katılımcı belediyecilik anlayışının dijital uygulamalarla güçlendirilmesi
3. Yerel referandum ve anketlerle şehirle ilgili kararlarda halkın doğrudan söz sahibi olması
4. Yapay zekâ destekli analizlerle veriye dayalı ve isabetli kararların alınması
5. Farklı yaş grupları ve toplumsal kesimlerin yönetime katılım oranlarının artırılması
6. Vatandaş geri bildirim mekanizmalarının kurumsallaştırılması
7. Şeffaf, hesap verebilir ve katılımcı yönetim kültürünün İnegöl’de yerleşik hale getirilmesi

Proje Kapsamında Gerçekleştirilecekler:

1. “Şehrin Nabzı” dijital platformunun yazılım altyapısı geliştirilecektir.
2. Yapay zekâ tabanlı analiz ve raporlama modülü oluşturulacaktır.
3. Vatandaş memnuniyet anketleri ve mikro referandumların test uygulamaları yapılacaktır.
4. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü koordinasyonunda kamuoyu bilgilendirme kampanyası yürütülecektir.
5. Platformun 2025 yılı sonuna kadar aktif hale getirilmesi planlanmaktadır.

Proje Kapsamında Gerçekleşenler:

1. Hazırlık süreci 2025 yılında başlatılmış olup çalışmalar devam etmektedir.