Proje Tanımı: “Akıllı Şehir İnegöl” vizyonu doğrultusunda, Dijital Belediyecilik Projesi ile e-Belediyecilik ve Mobil Belediyecilik hizmetleri bütüncül bir yaklaşımla geliştirilecektir. Proje kapsamında, belediyecilik hizmetleri dijital platformlar üzerinden daha hızlı, erişilebilir ve kullanıcı dostu bir şekilde sunulacak; vatandaşlarımızın mekândan ve zamandan bağımsız hizmet alması sağlanacaktır.

Projenin Ortaya Çıkışı: Günümüz dünyasında dijitalleşme, kamu hizmetlerinin etkinliğini artırmak adına zorunlu hale gelmiştir. Vatandaşların belediye hizmetlerine online erişim talepleri, dijital altyapının güçlendirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gerekliliğini ortaya koymuştur. Bu ihtiyaç doğrultusunda, e-Belediyecilik ve Mobil Belediyecilik hizmetlerinin kapsamlı bir şekilde geliştirilmesi hedeflenmiştir.

Projenin Beklenen Çıktıları:

1. Vatandaş memnuniyetinin artması ve hizmetlere erişim kolaylığının sağlanması
2. İş süreçlerinde hız ve etkinliğin yükselmesi
3. Dijital platformlar üzerinden 7/24 hizmet sunulması
4. Veri odaklı yönetim kapasitesinin güçlenmesi
5. Güncel ve entegre BT altyapısı ile e-Belediyecilik ve Mobil Belediyecilik hizmetlerinin optimize edilmesi

Proje Kapsamında Gerçekleştirilecekler:

1. İhtiyaç analizleri, teknik altyapı çalışmaları ve yazılım güncellemeleri yapılacaktır.
2. e-Belediyecilik ve Mobil Belediyecilik modülleri kullanıcı testleri ile kademeli olarak hayata geçirilecektir.
3. BT altyapısı güncellenerek, ilave eklentilerle hizmetlerin ihtiyaçlara daha sağlıklı yanıt vermesi sağlanacaktır.
4. Kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda sistem sürekli güncellenecek ve optimize edilecektir.
5. Proje kapsamında sistem destek ve geliştirme çalışmaları kesintisiz olarak yürütülecektir.

Proje Kapsamında Gerçekleştirilenler:

1. Vatandaşlarımızın belediyecilik hizmetlerini online olarak gerçekleştirdiği e-Belediyecilik ve Mobil Belediyecilik hizmetlerinin BT altyapısının güncellenmesi ve ilave eklentilerle ihtiyaçlara daha sağlıklı cevap verebilir hale gelmesine yönelik çalışmalar yürütülmektedir.